订购流程

1. 你们接受何种订购方式?是否能帮别人订购?

可通过官网、邮件、在线客服或电话客服进行订购。也可以帮朋友预订。但在订购时,请务必正确填写出行人的真实姓名及性别。 以免上车、住房时核对有错,给您或您的家人、朋友带来不便。

2. 网上订购过程中,如果不小心重复订购,该如何解决?

只要我们还没有确认,我们会帮您清除重复订购的出行产品;我们的工作人员也会在发现可能存在重复预订情况时,主动跟您联系 确认您的订单无误后再继续操作。

3. 一般要提前多久预定?

美国产品一般提前45天左右预订 ;已经取得美国签证的客户可以提前30天左右预订 ;为了不耽误您的行程,我们建议您尽早做出 预订。

4. 付款之后是否就可以买机票?

建议您收到我司发出的“行程确认”后再订购机票。也可以在我公司同时订购相应的机票及旅行产品。

5. www.love-tours.com 我司接受哪些付款方式?

我们主要接受以下形式的付款:现金、信用卡、转账、汇票/支票。另外,退款将优先以与付款方式相同的形式退还。

6. 为什么我的账户里有钱,信用卡却支付不了?

信用卡号码无效、到期、受限、余额不足等情况都可能造成信用卡被拒绝支付;有时候,也可能是卡号输入不正确。检查您的号码 是否输入正确,您也可以联系信用卡公司以获取更多的信息。

7. 如果没有E-mail怎么办?

我司将用您的电子邮箱地址作为您的登录用户名及主要联系方式,请您务必填写正确的E-mail地址。

8. 会员密码忘记怎么办?

请在登录页点击"忘记密码",我们会为您重新设定一个密码并Email给您。

9. 你们的网站安全吗?

www.love-tours.com 网站用SSL及时与您交流 您与网站之间的信息传递都被加密 ;www.love-tours.com 运用防火墙 ,IPS等网上安 全技术与措施来保护我们的服务器。另外,www.love-tours.com 不储存您的支付信息,如信用卡号等。

支付方式

1.信用卡支付

我们接受Visa、MasterCard。信用卡支付实时到账,无任何手续费。

2. 上门付款

中国上海地址:上海市长宁区延安西路1023号B座1903室(邮编:200080) 客服电话:400-879-6670

3. 银行转账/现金存款

快速(实时到账),方便(可以网上操作或去银行办理),免费。 可以通过转账(Account Transfer),或直接存款(Direct Deposit)去实现。

签证

1. 美国大使馆的分布

(1)北京领事区包括:北京、天津、甘肃、河北、河南、湖北、湖南、内蒙古、江西、宁夏、山东、山西、陕西、青海和新疆

(2)成都总领馆包括:重庆、贵州、四川、云南、西藏

(3)广州总领馆包括:福建、广东、广西、海南

(4)上海总领馆包括:安徽、江苏、上海、浙江

(5)沈阳总领馆包括:黑龙江、吉林、辽宁

(6)香港总领馆包括:香港、澳门请按照以上选择您对应的领取递交签证申请。

2. 签证的分类

(1)根据签证类别可分为:外交签证、公务签证和普通签证;

(2)根据出入境事由可分为:移民签证、非移民签证、留学签证、工作签证、商务签证和家属签证等;

(3)根据出入境情况可分为:出境签证、入境签证和过境签证等;

(4)根据停留次数可分为:一次签证、两次签证和多次签证;

(5)根据停留期长短可分为:长期签证 、短期签证。在往访国停留时间超过3个月的签证被称作长期签证 ,停留期不足3个月的签证 称为短期签证。

3. 签证与护照的区别

护照是持有人国籍和身份的证明,签证是往访国家对持照人入出其国境的许可证明。进行国际间旅行,通常需要同时持有效护照和 签证。

4. 签证的主要信息

各国签证内容不同,风格各异,但签证上所列信息内容基本一致。签证上一般都注明:签证的种类、签证代号、入出境(过境)目的、 停留期限、有效次数、签发机构、签发地点、签证官员签署、印章、签发日期和签证费用等。领取签证后,应仔细检查,避免信息 失误,影响行程。

5. 办理签证时长

各国驻华使(领)馆虽然都被授权向申请赴本国旅行或移居的外国人颁发签证,但由于各国使(领)馆的权限不一,受理和审批签 证的程序各异,所以从受理申请到正式颁发所需时间不尽相同。具体情况请向往访国驻华使领馆咨询。

6. 返签证明

返签证明是申请人前往国家(地区)的移民机关或出入境管理机关出具的同意发给该申请人签证的一种证明。持有这种返签证明后, 一般还必须到该国驻外国使领馆办理签证。也有国家规定,持返签证明的申请人必须同时持本人有效护照,在抵达该国口岸时办理 签证。

7. 签证费与签证受理费的区别

签证费和签证受理费是两个概念。签证费指为办理签证所支付的费用,一般在办妥签证后收取。如遭拒签,则不必交纳。签证受理 费是为审核签证材料支付的受理费用 ,一般签证申请 被受理时,无论最终是否获签,该费用均不退还。各国自主决定如何收取签 证费用。通常,各国根据对等原则确定收费标准。

8. 如何申请美国签证

准备半年以上有效护照,在中信银行缴纳相应签证费用,然后在所属的美国领事馆递交签证申请资料,领馆面试获批后方可获得美 国签证。

9. 销签

销签,既注销签证。指获得某国签证,在该国旅行归国后在该国驻华使领馆登记核销,表示未在该国逾期滞留。

10. 美国签证有效期

美国签证一般为一年有效期,一年多次往返有效;每次停留期一般为3个月。

11. 跨领区申请美国签证

申请美国签证最好在自己户籍所属的领事馆区域内申请美国签证,如果跨领区申请,必须持有居住地的半年以上有效居住证,方可 在居住地所属领区申请美国签证。

12. 提前多久申请美国签证

一般要提前35-40天提出申请。但要根据淡旺季的区分,旺季请至少提前50-60天。

13. 如何续签美国签证

原则是本次申请签证类型与之前获得过的签证类型相同,且签证有效期过期不超过48个月,即可免面谈续签。 (获签日期为2007年11月15日以前,或之前虽然获签,但被行政审查过的,不适用此规则,仍需通过正常面签来获得签证)

14. 美国签证照片

美国签证的照片要求必须是近6个月内拍摄的2英寸*2英寸(51毫米*51毫米)正方形白色背景的彩色正面照,一定要记得保留电子 版,申请签证的时候需要上传这个照片。

15. 财产准备

关于财产这方面,签证的时候最好是将资金存到一个有历史的帐户中。就是要求这个帐户有较长的历史,有定期的钱入账,和出账。 原则上美国签证要求资金存期达到半年以上,定期存款是最好的个人存款。房产、汽车、股票、基金都可以作为辅助材料提交,要 求必须是原件,这样才真实可靠。银行卡的流水账单,尽量携带卡原件,若无法提供原件,则必须带上银行卡的正反面复印件。

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